КриптоАРМ

Загрузить программу для удаленной помощиВ данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.
Прежде чем обращаться к специалистам технической поддержки, пожалуйста, изучите данный раздел.

Возможно, для решения Вашей проблемы потребуется удаленное подключение к Вашему компьютеру с помощью лицензионной программы TeamViewer 11, поэтому будьте, пожалуйста, готовы ее запустить и продиктовать Ваш ID и пароль



Так же можете скачать программу для удаленной поддержки AnyDesk                        Программа для удаленного доступа


КриптоАРМ

Если Вы приобрели Лицензию на право использования программного обеспечения КриптоАРМ, Вам было видано лицензионное соглашение в бумажном виде (формата А4). Пожалуйста, приготовьте его, оно потребуется Вам на втором шаге инструкции

Шаг 1.
Скачайте дистрибутив программного обеспечения КриптоАРМ на официальном сайте разработчика - Компании "Цифровые технологии" (размер файла порядка 38 Мб)

Шаг 2.
Убедитесь в наличии у Вас прав администратора.
Установка программы "КриптоАРМ" без наличия прав невозможна.

Шаг 3.
Запустите файл установки trusteddesktop.exe и следуйте подсказкам мастера установки.
На одном из шагов установки введите серийный номер программы (из бумажного бланка лицензии, полученного в ООО "АВИАРС").

Шаг 4.
Дождитесь установки программы, после чего необходимо перезагрузить компьютер.

ВНИМАНИЕ! Если на 3-м шаге Вы НЕ ВВЕДЕТЕ серийный номер, при первичной установке программы на компьютер автоматически будет активирован 30-дневный ознакомительный период "КриптоАРМ Стандарт Плюс". По истечении ознакомительного периода программа автоматически переключится в режим "КриптоАРМ Старт".
Если в процессе установки программы "КриптоАРМ Стандарт" Вы пропустили шаг с введением серийного номера, то активировать программу Вы можете в любое время следующим образом:

Шаг 1.
Запустите программу КриптоАРМ Стандарт (Пуск - Все программы - КриптоАРМ)

Шаг 2.
Перейдите в раздел Помощь - Установить лицензию
Установить лицензию
Шаг 3.
Введите наименование владельца лицензии и серийный номер (указанные на бланке Лицензии, полученной в ООО "АВИАРС")
Введение серийного номера
После введения данных, нажмите на "ОК".
Поздравляем, процедура активации лицензии завершена.